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La importancia de implementar estrategias de CRM empresarial

De acuerdo a lo señalado por Jack Welch, ex CEO de General Electric, existen únicamente dos fuentes para generar ventaja competitiva: "La habilidad para aprender más sobre nuestros clientes, más rápido que la competencia" y "La capacidad para convertir ese aprendizaje en acciones, más rápido que la competencia".

La importancia de Capacitar el Personal

El término capacitación se utiliza con mucha frecuencia; son conocimientos teóricos y prácticos que incrementan el desempaño de las actividades de un colaborador dentro de una organización. En la actualidad la capacitación en las organizaciones es de vital importancia porque contribuye al desarrollo de los colaboradores tanto personal como profesional.
 

Cómo Ser Más Productivo: 8 Hábitos Poderosos

Si quieres saber como ser mas productivo en tu vida o como ser mas productivo en el trabajo y deseas incrementar o aumentar tu productividad entonces debes leer y hacer parte de tu vida los siguientes 8 hábitos.

Ser más productivo no significa simplemente lograr más, significa también disfrutar más.

De nada sirve que alcances las metas del año, del mes o del período si al terminar el día sientes estrés, cansancio o cualquier otra emoción negativa, porque entonces de nada habrá servido todo el trabajo ¿o sí?

Antes de que conozcas los 8 hábitos para ser más productivo y aumentar la productividad debemos entender que la actividad no es lo mismo que la productividad.

Una persona puede pasar todo el día ocupado y sin embargo, no producir el resultado esperado. Lamentablemente nos hemos acostumbrado a premiar la actividad más que la productividad.

Los mejores trucos de Steve Jobs para ser más productivo

Jobs era una persona complicada y, por cada idea genial que tuvo, se le ocurrieron un montón de malas ideas. Su estilo de gestión era la confrontación, y su autoritarismo y poco tacto eran de sobra conocidos en Apple. En esencia, no era una persona con la que fuera sencillo ni agradable trabajar. Sin embargo, logró cambiar la cara de la compañía y los mercados en los que trabajaba, y todos podemos aprender algo de algunas de sus costumbres.

Librarse de lo accesorio y centrarse en lo que importa

Los mejores trucos de Steve Jobs para ser más productivo

Cuando Jobs regresó a Apple en 1997, uno de sus primeros movimientos como CEO fue reducir el número de productos que la compañía tenía a la venta. De ahí, fue introduciendo nuevos dispositivos, pero siempre con la simplicidad en mente. No solo lo aplicó a Apple. Jobs también aconsejó a Nike que revisara su catálogo y se librara de lo menos importante.

Este principio de Jobs puede ser aplicado muy fácilmente a la vida diaria. Si tienes demasiado trabajo, quizá es necesario empezar diciendo no más a menudo. Deshazte de las actividades que no aportan nada a tu vida o a tu carrera y céntrate en lo que realmente importa.

Delega responsabilidades

Los mejores trucos de Steve Jobs para ser más productivo

Centrarse en lo que importa es más fácil de decir que de hacer. La manera que Jobs tenía de llegar a este ideal era delegar y asegurarse de que cada cual estuviera haciendo solo aquello que debía hacer y nada más. Durante las reuniones en Apple, Steve asignaba numerosas tareas y hacía a la gente responsable de ellas.

Para lograr los mejores resultados en el trabajo, es preciso abandonar la multitarea extrema y concentrarse en una única tarea. Cuantas más tareas se deleguen en personas capacitadas para ello, más tiempo nos quedará para centrarnos en lo importante.

Vive más experiencias vitales

Centrarse en nuestra tarea no implica que debamos cerrarnos a todo lo demás. En su famoso discurso de la Universidad de Stanford, Jobs recuerda la importancia de mirar continuamente alrededor para ampliar el número de nuestras habilidades.

Cuando estudiaba en Stanford, Jobs se apuntó a un curso de caligrafía y tipografía. Lo que aprendió no le fue de utilidad inmediatamente, pero años más tarde, cuando diseñaba el primer Mac, aplicó lo que había aprendido a la hora de definir las tipografías de aquella computadora.

Jobs profundiza en la idea de creatividad en una entrevista a Wired, y la define como el arte de hacer conexiones. Aplicado a la práctica, cuantas más experiencias tengamos, más y mejor podremos enriquecer nuestro trabajo.

Evalúa tu vida cada día y haz los ajustes necesarios

En el mismo discurso de Stanford, Jobs subrayaba su mayor fuente de motivación en la vida: la muerte. Suena bastante siniestro, pero lo que quería decir era que valoremos cada día nuestra actividad y nos preguntemos si realmente es lo que queremos hacer. Si la respuesta es no durante muchos días seguidos, conviene revisar nuestras expectativas. Siempre hay días negativos, pero si los días en los que no queremos estar haciendo algo superan aquellos en los que sí nos sentimos plenos con nuestra actividad, algo falla y quizá es hora de dar un giro a nuestra carrera.

Fuente: es.gizmodo.com

10 tips para mejorar la productividad de su empresa

1. Modernícese

Analice las opciones que tiene para modernizar su aparato productivo, maquinaria, equipos, procesos y gestión. Modernizarse no sólo implica adquirir tecnología, también es una forma de pensar y proyectar su empresa hacia el futuro. Por medio de la modernización su empresa puede aumentar su capacidad de adaptación al cambio y de mantenerse vigente, a través del tiempo.

2. Innove

Su competencia siempre está innovando. Por esta razón es importante que usted también lo haga para no quedarse resegado. La innovación le ayudará a analizar su modelo de negocio para encontrar alternativas novedosas para mejorar su gestión y hacer un uso óptimo de sus recursos. Las empresas pueden innovar en su aparato productivo, el uso de la tecnología y la gestión organizacional, entre otros aspectos. Por medio de la innovación su empresa podrá ser más competitiva e incluso lograr el desarrollo de nuevos productos y servicios.

3. Capacite a su personal para mejorar la competitividad

El capital humano de su empresa es su recurso más importante, por esto es clave que sus empleados se capaciten constantemente y adquieran nuevos conocimientos que les permitan seguir desarrollando habilidades para realizar eficaz y eficientemente las tareas que les corresponden en su empresa. Capacitar a sus empleados le ayudará a tener un buen nivel de motivación, productividad, integración y compromiso. Existen diferentes opciones de actualización y capacitación que le permitirán tanto a los directivos como a sus empleados desarrollar mejor sus habilidades y competencias, en pro de aumentar la productividad de su negocio.

4. Aplique la administración por procesos, no por funciones

Si cada uno de sus colaboradores entiende que sus responsabilidades van más allá del simple cumplimiento de unas funciones específicas y que en realidad lo que importa es que los procesos en los que está involucrada la empresa se realicen, porque con ello se benefician todos, usted contará con un grupo de empleados comprometido y dispuesto a dar lo mejor de sí para ayudar a la empresa. De eso se trata la administración por procesos. Algunas ventajas que puede traerle la aplicación de esta filosofía son: mejor planeación, mayor calidad del trabajo, mejor desempeño general de la organización y cumplimiento de los objetivos estratégicos.